宅配等に関するご質問. お客さまからよくお問い合せいただく内容を掲載しております。
下記以外のご質問等がございましたら、メ-ル及びフリ-ダイヤルでお気軽にお問い合わせください。

質問ホームページに紹介されている「健康セミナー&ミニコンサート」を依頼したいのですが・・・。
回答

お気軽にお問い合わせください。
ただ、ご依頼をいただいてから詳細な打ち合わせをさせていただいた上、
準備期間を含めイベントの開催まで3週間程度の時間をいただいております。

質問宅配をお願いしようと検索したら御社にたどり着いたのですが、配達地域がエリア外でした。
回答

ご安心ください。
徳島県下には現在54店舗の森永乳業代理店がございます。
当社のエリア外での宅配ご希望のお客様には、責任を持って該当地区の代理店を紹介させていただきます。

質問友人からいただいた「森永絹ごし豆腐」が欲しいのですが・・・。
回答

宅配をご契約していただいているお客様には、週1個より宅配商品と一緒に配達させていただいております。
それ以外のお客様には、当社まで取りに来ていただける方のみ1ケ-ス(6ケ入り)より販売させていただきます。

質問血糖値が高いと言われたのですが、何か良い商品はありますか?
回答

当社では、血糖値の気になる方に森永乳業から発売されている「緑茶習慣」という商品をオススメしています。
食事時などに、あっさりとお飲みいただける緑茶です。厚生労働省より「特定保健用食品」にも認定されています。

質問牛乳以外の商品も届けてもらえるのでしょうか・・・。
回答

野菜不足が気になる方には「菜食健美」「すっきりファイバー」「充実野菜」、関節痛でお悩みの方には「うるおうグルコサミン」、また、お子様などには「コ-ヒ-牛乳」「森永マミ-」など、多くの商品を取り揃えています。
詳しくは、『宅配ラインナップ』のペ-ジをご覧ください。

質問シールド乳酸菌とは何ですか?
回答

シールド乳酸菌は、盾(シールド)のように外部からの敵を防御することをイメージして、森永乳業が名づけました。
森永乳業が保有する数千株の中から選ばれた特別な乳酸菌です。ヒトの持つ免疫力を高める効果が明らかになっています。

質問ラクトフェリンとはなんですか?
回答

母乳、特に初乳に多く含まれ、細菌・ウイルスなどに対する効果があると言われている、最近、注目を集めているタンパク質です。
産まれたばかりの赤ちゃんが病気などに冒されず、すくすくと育つのは、このラクトフェリンとビフィズス菌BB536の効果が大きいと言われています。

質問ビフィズス菌とは何ですか?
回答

腸内環境を整える善玉菌の王様です。主に大腸で働きます。
生後1週間程度で、赤ちゃんのおなかは99%以上ビフィズス菌で占められます。無菌状態で生まれた赤ちゃんが感染症にかからないのは、このためだと言われています。
森永乳業では30年以上にわたり、ビフィズス菌の研究を重ねて参りました。
加齢とともに腸内のビフィズス菌は減少します。健康維持のためにもビフィズス菌を補給する事が大切なのです。

質問代金の支払いはどのような方法がありますか・・・。
回答

月末が1ケ月の締日となっています。
コンピュ-タ-で請求書を発行し、翌月10日前後に集金にお伺いさせていただきます。
阿波銀行・徳島銀行・郵便局での口座振替も行っています。

質問出張で留守になる事が多いのですが・・・。
回答

配達日の前日までにフリ-ダイヤルでご連絡をいただければ、ご指定いただいた日時を休配させていただきます。
どうぞご安心ください。
また突然の追加注文等も、できる限り対応させていただいております。

質問牛乳の保冷箱は、購入しなければならないのでしょうか・・・。
回答

ご契約いただいている全てのお客様に当社が無料で設置させていただいております。
品質管理徹底のため、保冷剤とともに商品をお届けしております。

質問健康維持のために牛乳は飲みたいんだけど、毎日となると飲めるかどうか・・・。
回答

週3本より配達を承っております。
例えば、月・水・金曜日に1本ずつ、月曜日のみ3本などの配達も可能です。お客様のペ-スにあわせてお飲みください。
少量でも継続してお飲み続けることが大切です。

質問サンプルを試してみてから契約したいと思います。
回答

フリーダイヤルでお気軽にお申込みください。
主要宅配アイテムをご用意させていただきます。また、お試ししたい商品があればご用命ください。
まずはお試しをいただいて、お気に入りになられたアイテムがあった際に、ご契約をいただいております。
「サンプルをいただいたから契約しなければいけないの?」というようなご心配はありません。

質問牛乳の宅配をお願いしたいのですが・・・。
回答

メ-ルフォ-ム、またはフリ-ダイヤルでお申し込みを承っています。お気軽にお問い合わせください。